Réservation Séances

1/ JE CREE un compte au NOM, PRENOM et DATE de NAISSANCE de la personne concernée par la prestation

(pas celle des parents s'il s'agit de séances de bébés nageurs ou de leçons de natation enfants!).

Ce sont les 3 premières informations demandées lorsque vous créez un compte.

2/ Un mail de confirmation vous sera envoyé.

Si ça ne fonctionne pas sur téléphone, essayez depuis une tablette ou un ordinateur.

3/ JE VERIFIE les disponibilités sur le planning.

4/ J'ACHETE la Prestation souhaitée. 

5/ JE RESERVE depuis la page Réservation Séance ou depuis l'application Déciplus

en respectant les règles de réservation (expliquées plus bas sur cette page).

Pour que votre réservation soit prise en compte votre compte doit être créditeur.

L'utilisation de l'application est très intuitive, donc recommandée mais pas obligatoire. Elle permet d'utiliser le système de liste d'attente et de recevoir en temps réel les notifications lors que vous passez en liste principale. Cela vous évite de rentrer vos identifiants à chaque fois que vous voulez faire quelque chose sur votre compte (réservation, annulation, achat)

6/ JE TELECHARGE l'application mobile "DECIPLUS" le code centre est : escalessentielle

REGLES DE RESERVATION :

- 1 réservation maximum par semaine. (pour les Bébés Nageurs et Jardin Aquatique)

- 4 réservations validées maximum à l'avance par compte sur un planning ouvert sur 6 semaines.

Annulation possible jusqu'à 4h avant votre rdv, sinon la séance est due et décomptée.

- En cas de créneaux complets, vous pouvez utiliser le système de liste d'attente à condition de ne pas avoir 4 réservations validées et de ne pas choisir plus de 2 créneaux par jour.

Si l'une des deux règles de réservation n'est pas respectée, vous serez retirés des listes d'attente.

- Vous recevrez un mail de confirmation suite à votre demande d'inscription ou d'annulation d'une séance et un mail de rappel 24h avant le rdv. Toute la communication concernant les réservations se fait par mail. Pensez à vérifier vos mails (et dans les spams).

Vos données restent confidentielles. Conformément à la loi"Informatique et Libertés", le traitement des informations nominatives relatives aux internautes a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)

Suite aux dernières annonces gouvernementales liées à la crise sanitaire, nous vous informons que l'ensemble des activités proposées par Escale Essentielle reste accessible sans Pass Sanitaire,  la jauge des 50 personnes n'étant jamais atteinte.